Kündigen oder ein Paket entfernen

Ihr könnt jederzeit kündigen. Was genau passiert, hängt davon ab, ob ihr ein einzelnes Paket entfernt oder euer Abo komplett beendet.

Ein einzelnes Paket entfernen

Habt ihr booxos+ und das Kassensystem und wollt nur eines davon loswerden:

Tarif & Abrechnung öffnen.
Beim betreffenden Paket auf Dieses Paket entfernen klicken.
Bestätigen.

Das Paket endet sofort, und ihr bekommt den anteiligen Betrag für die restliche Laufzeit gutgeschrieben. Die Gutschrift wird mit der nächsten Abrechnung verrechnet.

Das Abo komplett beenden

Ist nur noch ein Paket aktiv, ist das Entfernen eine Kündigung zum Ende der Laufzeit: Ihr behaltet die Module bis zum letzten Tag, danach fällt euer Verein automatisch auf den kostenlosen Tarif zurück.

booxos fragt in diesem Fall nach: „Abo zum Laufzeitende kündigen?“ Das Enddatum steht auf der Seite.

Solange die Laufzeit noch läuft, könnt ihr die Kündigung zurücknehmen – dann verlängert sich das Abo wieder normal.

Was danach passiert

Euer Geld bleibt euer Geld. Guthaben in den Geldboxen ist von einer Kündigung nicht betroffen, und die Auszahlung aufs Vereinskonto funktioniert weiterhin – die gehört zum kostenlosen Tarif.

Eure Daten bleiben erhalten. Rechnungen, Formulare, Spendenbescheinigungen und Kassendaten werden nicht gelöscht. Ihr kommt nur nicht mehr an die Module heran, solange der Tarif nicht wieder aktiv ist. Bucht ihr später erneut, ist alles wieder da.

Geldboxen laufen weiter. QR-Codes, Links und Kartenzahlung bleiben aktiv. Ausgenommen sind die Boxen, die zu einem Modul gehören – etwa die Box „Kassensystem“.

Den kostenlosen Tarif kündigen?

Das ist nicht nötig – er kostet nichts und läuft ohne Laufzeit. Wollt ihr euren Zugang ganz auflösen und eure Daten löschen lassen, schreibt uns an hello@booxos.com. Denkt vorher daran, euch das Guthaben aus allen Boxen auszahlen zu lassen.