So läuft der Beitragseinzug
Ist alles eingerichtet, müsst ihr für den Einzug nichts tun. booxos prüft jeden Tag, welche Beiträge fällig sind, und zieht sie ein.
Wann abgebucht wird
Abschnitt betitelt „Wann abgebucht wird“Einmal im Jahr, zum 1. Januar – für alle Mitglieder gleich. Eingezogen wird der volle Jahresbeitrag, nicht anteilig.
Neue Mitglieder sofort. Kommt im Laufe des Jahres jemand dazu, wird sein Beitrag für das laufende Jahr eingezogen, sobald Beitragsklasse und Mandat vorliegen. Ab dem nächsten Jahr läuft er mit allen anderen zum 1. Januar.
Wollt ihr das bei einem Mitglied nicht, verzögert ihr den ersten Einzug – siehe Mitglieder anlegen.
Ohne Mandat nichts. Mitglieder ohne SEPA-Mandat bleiben mit ihrer Forderung offen, bis das Mandat da ist – dann wird sofort eingezogen.
Die Vorabankündigung
Abschnitt betitelt „Die Vorabankündigung“Vor jeder Abbuchung bekommt das Mitglied eine E-Mail mit Betrag und Datum. Diese Ankündigung schreibt das SEPA-Verfahren vor, und booxos verschickt sie automatisch – vorausgesetzt, beim Mitglied ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt.
Warum ein Einzug ein paar Tage dauert
Abschnitt betitelt „Warum ein Einzug ein paar Tage dauert“Eine Lastschrift ist kein Kartenzahlung: Die Bank des Mitglieds bestätigt sie erst nach einigen Bankarbeitstagen. In dieser Zeit steht die Forderung auf SEPA läuft. Danach wechselt sie auf Bezahlt – oder, wenn die Bank die Abbuchung ablehnt, auf Fehlgeschlagen.
Plant deshalb nicht damit, dass das Geld am 2. Januar zur Verfügung steht. Rechnet mit ein bis zwei Wochen, bis die Beiträge ausgezahlt werden können.
Wo ihr den Stand seht
Abschnitt betitelt „Wo ihr den Stand seht“Übersicht → Letzte Einzüge – die jüngsten Abbuchungen mit Status.
Beitragsläufe – für jedes Jahr ein Lauf mit allen Forderungen. Öffnet ihr einen Lauf, seht ihr je Mitglied Betrag und Status und oben die Summen Offen und Bezahlt.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Offen | fällig, aber noch nicht abgebucht – meist fehlt das Mandat |
| SEPA läuft | abgebucht, die Bank hat noch nicht bestätigt |
| Bezahlt | Geld ist eingegangen |
| Fehlgeschlagen | die Bank hat die Lastschrift abgelehnt |
| Storniert | von euch aufgehoben, wird nicht mehr eingezogen |
Offene Forderungen könnt ihr im Lauf auch von Hand anstoßen: Per SEPA einziehen.
Wo das Geld landet
Abschnitt betitelt „Wo das Geld landet“Alle Beiträge laufen in die Geldbox Mitgliedsbeiträge. Von dort zahlt ihr sie wie jede andere Box aufs Vereinskonto aus – siehe Auszahlung aufs Vereinskonto anstoßen.
Je eingezogenem Beitrag fällt eine Gebühr an, die bereits abgezogen ist, bevor das Geld in der Box steht – siehe Was eine Zahlung kostet.
Beiträge, die bar oder per Überweisung kamen
Abschnitt betitelt „Beiträge, die bar oder per Überweisung kamen“Hat ein Mitglied bar bezahlt oder überwiesen, markiert ihr die Forderung mit Als bezahlt markieren (Bar/Überweisung). Dann wird sie nicht mehr per Lastschrift eingezogen. Das Geld liegt in dem Fall natürlich nicht in der Geldbox, sondern bei euch.
Wenn etwas nicht klappt
Abschnitt betitelt „Wenn etwas nicht klappt“Bei einem Mitglied passiert nichts. Prüft der Reihe nach: Status Aktiv? Beitragsklasse zugeordnet? Mandat vorhanden? Ist ein späterer erster Einzug eingetragen?
Ein Mitglied beschwert sich, es sei doppelt belastet worden. Schaut in die Beitragsläufe: Je Mitglied und Jahr gibt es nur eine Forderung. Meist war es eine zusätzliche Überweisung des Mitglieds – oder ein Familienmitglied, das fälschlich als eigenes Mitglied angelegt ist.
Eine Lastschrift ist geplatzt. Siehe Eine Lastschrift ist geplatzt.