Anmelden klappt nicht
Du kommst nicht in booxos? Hier findest du die drei häufigsten Fälle.
Passwort vergessen
Abschnitt betitelt „Passwort vergessen“-
Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
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Trage deine E-Mail-Adresse ein.
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Klicke auf Reset-Link senden.
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Öffne die E-Mail von booxos. Klicke auf den Link darin.
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Trage ein Neues Passwort ein. Es braucht mindestens 8 Zeichen.
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Klicke auf Passwort speichern. Danach bist du angemeldet.
Keine E-Mail bekommen? Schau im Spam-Ordner nach. Prüfe auch, ob du die richtige Adresse eingetragen hast. Vereine haben oft mehrere.
Zwei-Faktor-Code eingeben
Abschnitt betitelt „Zwei-Faktor-Code eingeben“Hast du die Zwei-Faktor-Anmeldung eingeschaltet? Dann fragt booxos nach dem Passwort noch nach einem Code. Den Code zeigt deine Authenticator-App. Das ist eine App auf deinem Handy, die immer wieder neue Codes erzeugt.
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Öffne die Authenticator-App. Trage den 6-stelligen Code ins Feld Code ein.
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Klicke auf Bestätigen.
Der Code gilt nur kurz. Ist er abgelaufen, nimm den nächsten aus der App.
Wie du die Zwei-Faktor-Anmeldung einschaltest, steht unter Passwort ändern und Zwei-Faktor einschalten.
E-Mail-Adresse bestätigen
Abschnitt betitelt „E-Mail-Adresse bestätigen“Nach der Registrierung musst du deine E-Mail-Adresse bestätigen. Dafür schicken wir dir einen Code per E-Mail – keinen Link.
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Trage den Code aus der E-Mail ins Feld ein.
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Klicke auf Bestätigen.
Keinen Code bekommen? Schau im Spam-Ordner nach. Oder klicke auf Code erneut senden.
Klappt nicht?
Abschnitt betitelt „Klappt nicht?“Die Meldung „Der Code ist abgelaufen.“ erscheint. Klicke auf Code erneut senden. Nimm dann den Code aus der neuen E-Mail.
Das Handy mit der Authenticator-App ist weg. Dann kommst du selbst nicht mehr herein. Melde dich bei uns über Support kontaktieren. Schreib am besten von der E-Mail-Adresse, mit der du bei booxos angemeldet bist.