Zahlungen ansehen

Jede Zahlung an deinen Verein steht einzeln in einer Liste. So findest du jede Zahlung schnell wieder – zum Beispiel für den Kassenbericht.

Klicke im Menü links auf Transaktionen. Der Punkt klappt auf.
Klicke darunter auf Transaktionen.

Oben siehst du drei Kacheln. Darunter steht die Liste mit allen Zahlungen. Die neueste Zahlung steht oben.
Willst du nur eine Geldbox sehen? Wähle sie im ersten Filter aus. Dort steht zuerst Alle Boxen.
Willst du nur Zahlungen mit einem bestimmten Status sehen? Wähle ihn im zweiten Filter aus. Dort steht zuerst Alle Status.
Klicke am Ende einer Zeile auf …. Die Details der Zahlung öffnen sich.

Das bedeuten die Kacheln

Eingegangen (netto): was nach Abzug der booxos-Gebühr bei deinem Verein ankommt.
Umsatz (brutto): was deine Gäste insgesamt bezahlt haben.
Zahlungen: wie viele bezahlte Zahlungen es gibt.

Die Kacheln zählen nur bezahlte Zahlungen. Hast du eine Box im Filter gewählt, gelten sie nur für diese Box.

In der Liste steht in der Spalte Betrag immer der Bruttobetrag. Das ist der Betrag, den der Gast bezahlt hat.

Detail-Popup einer Zahlung mit Status, Zahlart, Bruttobetrag, Booxos-Gebühr und Auszahlung (netto)

Status und Zahlart – bei Karten die Kartenmarke.
Bruttobetrag, Booxos-Gebühr und Auszahlung (netto).
Die Stripe-Zahlungs-ID. Das ist die Nummer der Zahlung beim Zahlungsdienstleister Stripe. Nenne sie, wenn du mit uns über eine Zahlung sprichst.
Der Knopf Stripe-Zahlungsbeleg öffnen. Er zeigt den Beleg zur Zahlung.
Bei bezahlten Zahlungen die Knöpfe zum Zurückzahlen, siehe Geld zurückzahlen.

Status	Bedeutung
Bezahlt	Das Geld ist eingegangen.
Offen	Die Zahlung ist begonnen, aber noch nicht fertig.
Teil-Erstattung	Ein Teil wurde zurückgezahlt.
Erstattet	Der ganze Betrag wurde zurückgezahlt.
Fehlgeschlagen	Die Zahlung hat nicht geklappt. Es wurde kein Geld abgebucht.
Storniert	Die Zahlung wurde abgebrochen.
Rückbuchung	Der Karteninhaber hat die Zahlung bei seiner Bank beanstandet.

Eine Barzahlung fehlt in der Liste. Barzahlungen stehen nicht bei den Transaktionen. Hier siehst du nur Zahlungen per QR-Code, Link oder Karte.

Die Liste ist leer. Dann passt keine Zahlung zu deinen Filtern. Stelle beide Filter auf Alle Boxen und Alle Status zurück.