Bankverbindung ändern

Alle Auszahlungen gehen auf ein Konto: das Vereinskonto, das du beim Freischalten eingetragen hast. Wechselt dein Verein die Bank oder hat sich jemand vertippt, änderst du die Bankverbindung selbst.

1. Klicke oben rechts auf das Zahnrad.

   

2. Klicke auf den Reiter Allgemein. Meist ist er schon geöffnet.

   

3. Scrolle nach unten zur Karte Kontoverwaltung.

   

4. Ändere dort die Bankverbindung. Das Formular kommt direkt von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Folge den Schritten im Formular.

Das Konto muss auf den Verein laufen

Kontoinhaber muss der Verein sein, nicht eine Privatperson. Auf ein privates Konto kann nicht ausgezahlt werden. Achte auch darauf, dass der Name genau so geschrieben ist wie bei der Bank.

Vor der nächsten Auszahlung ändern

Ändere die Bankverbindung, bevor du die nächste Auszahlung startest. So landet das Geld gleich auf dem richtigen Konto.

Prüfen, ob alles passt

Öffne Einstellungen → Status. Steht bei Auszahlungen erhalten ein grüner Haken, kann Geld aufs Vereinskonto gehen. Mehr dazu: Wo finde ich die Einstellungen?

Klappt nicht?

Ich sehe keine Karte „Kontoverwaltung“? Die Karte gibt es erst, wenn dein Verein freigeschaltet ist. So geht es: Verein freischalten.

Auf dem Dashboard steht „Auszahlungen noch nicht aktiv“? Dann fehlt meist noch die Bankverbindung oder eine Angabe dazu. Klicke in der Hinweiskarte auf Einrichten. Mehr unter Hinweis „Angaben fehlen“: Nachweise nachreichen.

Eine Auszahlung ist nicht angekommen? Hilfe findest du unter Die Auszahlung ist nicht angekommen.

Passt dazu

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