Wo bleibt unser Geld?
Ein Gast zahlt am Stand. Aber auf dem Vereinskonto ist noch nichts zu sehen? Das ist normal. Hier siehst du, welchen Weg das Geld nimmt.
Der Weg in vier Stationen
Abschnitt betitelt „Der Weg in vier Stationen“- Der Gast zahlt. Mit dem eigenen Handy über den QR-Code oder mit der Karte am Helfer-Handy.
- Stripe verbucht die Zahlung. Stripe ist unser Zahlungsdienstleister. Das Geld landet auf einem Zahlungskonto, das auf deinen Verein läuft – nicht bei booxos.
- Du siehst die Zahlung sofort in booxos. In der Geldbox und unter Transaktionen.
- Du zahlst das Geld aus. Mit einem Klick geht es aufs Vereinskonto, siehe Geld aufs Vereinskonto auszahlen.
Das Geld gehört auf dem ganzen Weg deinem Verein. booxos kann es nur auf das Vereinskonto überweisen, das du hinterlegt hast.
Brutto und netto
Abschnitt betitelt „Brutto und netto“Von jeder Zahlung wird die booxos-Gebühr abgezogen.
- Brutto ist der Betrag, den der Gast bezahlt hat.
- Netto ist der Betrag, der bei deinem Verein ankommt.
In booxos siehst du beides:
- In der Liste unter Transaktionen steht in der Spalte Betrag der Bruttobetrag.
- In der Geldbox und bei den Auszahlungen stehen die Nettobeträge.
- In den Details einer Zahlung stehen Bruttobetrag, Booxos-Gebühr und Auszahlung (netto) untereinander.
Der Nettobetrag ist genau das, was später auf dem Vereinskonto ankommt. Es wird nichts mehr abgezogen.
Was booxos kostet, steht immer aktuell auf unserer Preisseite.
Warum kann ich nicht sofort auszahlen?
Abschnitt betitelt „Warum kann ich nicht sofort auszahlen?“Frische Zahlungen gibt Stripe erst nach ein paar Tagen frei. Das ist bei Kartenzahlungen üblich und schützt vor Betrug. Solange steht das Geld unter Ausstehend (Stripe-Verrechnung). Danach wandert es zu Verfügbar zur Auszahlung.
Warum zahlt booxos nicht automatisch aus?
Abschnitt betitelt „Warum zahlt booxos nicht automatisch aus?“Das ist Absicht. Du löst jede Auszahlung selbst aus – auf Wunsch für eine einzelne Geldbox. So weißt du bei jedem Eingang auf dem Konto, woher das Geld kommt. Das macht den Kassenbericht einfacher.
Nach dem Auslösen dauert es meist wenige Bankarbeitstage, bis das Geld auf dem Vereinskonto ist.
Was ist mit Barzahlungen?
Abschnitt betitelt „Was ist mit Barzahlungen?“Bargeld läuft nicht über booxos. Es kommt nicht aufs Zahlungskonto und steht nicht bei den Transaktionen oder Auszahlungen.